窓口予約システム

市民課・国保年金課では「窓口予約システム」を導入しました。

来庁前にスマホやパソコンから、事前予約や混雑状況の確認が可能です。

手続きの事前予約は、1月13日（火曜日）8時30分から開始します。

来庁予約・混雑状況配信

▲画像をタップしてサイトへアクセス！

予約可能な手続き

市民課

• 転入
• 市内転居、転出、世帯変更等
• 印鑑登録
• パスポート申請
• パスポート受取
• マイナンバーカード更新、申請

国保年金課

• 国民健康保険、国民年金
• 後期高齢保険

予約手順

1. 予約システムのサイトへアクセス
2. 「【受付窓口情報案内】受付混雑情報・呼出状況」をクリック
3. 「受付予約」をクリック
4. 業務を選択し、予約したい日時をクリック
5. 「空メールを送信して予約する」ボタンをクリックすると、メールソフトが起動しますので、空メールを送信
6. 空メールを送信すると、メールを送信したアドレス宛に仮登録メールが届きますので、登録完了のURLをクリック
7. 予約完了メールが届く（メールに添付されたQRを発券時に使用します）

注意事項

• 予約は予約時間の2時間前まで可能です。
• 予約をされていても、予約時間帯を過ぎると予約が失効しますので、ご注意ください。
  （例：午前10時予約の場合は、午前11時に失効します。午前10時59分までに発券してください。）
• 窓口の混雑状況により、予約時間にお呼び出しができない場合がございます。ご了承ください。
• パスポート申請の予約は一人一枠となります。複数人のお手続きをご希望される場合は、人数分の予約をお取りください。（市役所でのお手続きは同時に行えます。）