窓口予約システム

市民課・国保年金課では「窓口予約システム」を導入しました。

来庁前にスマホやパソコンから、事前予約や混雑状況の確認が可能です。

来庁予約・混雑状況確認

▲混雑状況も予約サイト内で確認できます。

予約可能な手続き

市民課

• 転入
• 市内転居、転出、世帯変更等
• 印鑑登録
• パスポート申請
• パスポート受取
• マイナンバーカード更新、申請

国保年金課

• 国民健康保険、国民年金
• 後期高齢保険

予約手順

1. 予約システムのサイトへアクセス
2. 「【受付窓口情報案内】受付混雑情報・呼出状況」をタップ
3. 「受付予約」をタップ
4. 業務を選択し、予約したい日時をタップ
5. 「空メールを送信して予約する」ボタンをタップすると、メールアプリ（ソフト）が起動するので、空メールを送信
6. 空メールを送信送信したアドレス宛に届く仮登録メール内の、登録完了URLをタップ
7. 予約完了メールが届く（メールに添付されたQRを発券時に使用します）

注意事項

• 予約は希望時間の2時間前まで可能です。
• 予約時間帯を過ぎると、予約が失効しますのでご注意ください。
  （例：午前10時予約の場合は、午前11時に失効します。午前10時59分までに発券してください。）
• 窓口の混雑状況により、予約時間にお呼び出しができない場合がございます。ご了承ください。
• パスポート申請の予約は一人一枠となります。複数人のお手続きをご希望される場合は、人数分の予約をお取りください。（市役所でのお手続きは同時に行えます。）