不正アクセスによる個人情報の流出及び注意喚起について
続報
株式会社トラストバンクから、一部ポータルサイトでの寄附受付再開の連絡がありました。（11月5日現在）
- 寄附受付を再開したポータルサイト
・auPAYふるさと納税
・KABU＆ふるさと納税
- 寄附受付の再開を予定しているポータルサイト
11月6日12時より順次（予定）
・ふるさとチョイス（Web版）
- 寄附受付停止中のポータルサイト
・ふるさとチョイス（アプリ版）
・チョイスPay
・セゾンのふるさと納税
・ふるラボ
ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」を運営する株式会社トラストバンクから、第三者による不正アクセスにより、同社が管理する会員情報が外部に流出したとの発表がありました。
詳細は株式会社トラストバンクの公式発表（外部サイトへリンク）をご確認ください。
- 流出が確認された情報（運営事業者の発表）
現時点で外部への流出が確認されている情報は以下のとおりです。
対象：ふるさとチョイスの会員情報
件数：4,454,097件
情報項目：氏名、メールアドレス、住所、電話番号、ハッシュ化されたパスワード、寄附控除試算額
※件数や情報項目などの詳細については、運営事業者の今後の調査により変更となる可能性があります。
- サービスの停止状況
運営事業者は、被害拡大の防止及び安全確保のため、令和8年10月19日（月曜日）午後3時50分から「ふるさとチョイス」関連サービスを停止しています。サービスの再開時期は未定です。
＜一時停止中のポータルサイト＞
・ふるさとチョイス
・auPAYふるさと納税
・セゾンのふるさと納税
・ふるラボ
・KABU＆ふるさと納税
- 寄附者の皆様へのお願い
個人情報の悪用などによる被害を防ぐため、以下の点にご注意ください。
・運営事業者や関係先を装った不審なメール、SMS、電話、郵便物などにご注意ください。
・身に覚えのないメールやSMSに記載されたURLへのアクセスや添付ファイルの開封は避けてください。
・不審なWebサイトなどで、氏名・生年月日・口座情報・パスワードなどの個人情報を入力しないでください。
・ふるさとチョイスと同じメールアドレスとパスワードを他サービスで利用している場合は、他サービスのパスワードを変更してください。